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Ebiterbo

Ente Bilaterale del Terziario della Città Metropolitana di Bologna

Confini Organizzativi e assertività

Obiettivi
Preseguimento e approfondimento ideale del corso sulla gestione del tempo e delle priorita' per fronteggiare e prevenire lo stress: promuovere il benessere individuale all'interno del contesto organizzativo – professionale migliorando la capacita'  di riconosceree e salvaguardare i confini del ruolo organizzativo, esprimere le proprie emozioni, manifestare i propri bisogni e preferenze, gestire le critiche con maggiore efficacia comunicativa
 

PROGRAMMA

Contenuti
Il ruolo organizzativo ed i confini organizzativi
L'interpretazione soggettiva del ruolo
Gli stili di comunicazione
Tecniche comunicazine assertiva:
Tecniche di assertivita'
Tecniche di comunicazione
La formulazione assertiva
Criticare in modo costruttivo
Critica assertiva vs critica manipolativa
Tecniche di difesa
Saper Dire di No
Asserzione negativa: come accettare le critiche
Inchiesta negativa
Disco rotto
Annebbiamento
Disarmare l'aggressivita'
Ignorare selettivamente
Analisi di casi
 

PERIODO

Dal 20 ottobre 2021 al 24 novembre 2021

DURATA

Il corso prevede un totale di 18 ore

SEDE

ONLINE

DOCENTE

Maria Soldati

ENTE FORMATIVO

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